FusionDock Max 2
Anleitung zur Fehlerbehebung bei Audioanschlüssen
Beheben Sie Display-Probleme mit Ihrem FusionDock Max 2 mithilfe unserer umfassenden Anleitung. Entdecken Sie leicht verständliche Lösungen für häufige Probleme wie fehlende Videoausgabe, Bildschirmflackern und Verbindungsprobleme, die speziell auf Apple Silicon MacBooks zugeschnitten sind.
Zuletzt aktualisiert: Sep 2025
1. 3,5-mm-Audioanschluss hat keinen Tonausgang
1. Verdrahtung und Anschlüsse prüfen
Schritt 1: Starten Sie Ihren Mac neu und vergewissern Sie sich, dass sowohl das Netzkabel des Docks als auch das Audiokabel richtig und sicher angeschlossen sind.
Schritt 2: Schließen Sie die Dockingstation über das Thunderbolt-Kabel wieder an Ihren Mac an. Drehen Sie ggf. den dualen USB-C-Anschluss auf der Mac-Seite um und versuchen Sie es erneut.
Schritt 3: Warten Sie nach dem Anschließen an die 3,5-mm-Audiobuchse etwa 20 Sekunden, bevor Sie das Gerät verwenden.
Schritt 4: Ziehen Sie das Gleichstromkabel ab, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie es dann wieder an.
Schritt 5: Prüfen Sie, ob die 3,5-mm-Audiobuchse des Docks sauber und frei von Verunreinigungen ist. Verwenden Sie bei Bedarf Druckluft, um sie zu reinigen.
Schritt 6: Wenn möglich, überprüfen Sie, ob das an die Dockingstation angeschlossene Audiokabel ordnungsgemäß funktioniert.
2. Toneinstellungen prüfen
Schritt 1: Trennen Sie vorübergehend alle anderen Geräte von der Dockingstation. Behalten Sie nur das Audiokabel (das mit dem Audioanschluss der Dockingstation verbunden ist) und Ihre Tastatur/Maus.
Schritt 2: Gehen Sie in das Apple-Menü >Systemeinstellungen (oder Systempräferenzen) > Ton.
Schritt 3: Gehen Sie zu Ton > Ausgabe > wählen Sie die über das Audiokabel angeschlossenen Lautsprecher oder Kopfhörer aus.
*Wenn "Interne Lautsprecher" nicht in der Geräteliste "Ausgabe" erscheint, wenden Sie sich bitte an das iVANKY-Supportteam.
Schritt 4: Prüfen Sie die Ausgangslautstärke: Wenn der Pegel zu niedrig ist, ziehen Sie den Schieberegler nach rechts und testen Sie erneut.
Schritt 5: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Stummschaltung: Falls aktiviert, deaktivieren Sie es und testen Sie es erneut.
3. Hafenwechsel
Schritt 1: Wechseln Sie zwischen dem vorderen und hinteren Audioanschluss
Schritt 2: Die Erkennung kann einige Zeit dauern; bitte warten Sie etwa eine Minute.
Schritt 3: Wenn der Anschluss immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an das iVANKY-Supportteam und geben Sie die folgenden Informationen an, damit wir mögliche Probleme mit der Gerätekompatibilität prüfen können:
-Die Portnummer, die nicht funktioniert
-macOS-Version
-Gerät, das nicht verwendet werden kann, und sein Modell
-Link zum Kauf (falls verfügbar)
Sollten bei der Verwendung der Dockingstation Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von iVANKY.
E-Mail: support@ivanky.com
Wenn Sie sich bei technischen Fragen an den technischen Support von iVANKY wenden, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:
a. Die Seriennummer Ihrer Dockingstation.
b. Ihre aktuelle macOS-Version.
c. Das Modell Ihres MacBook.
d. Beschreibung des Problems und der an die Dockingstation angeschlossenen Geräte.