FusionDock Max 2
Guida alla risoluzione dei problemi delle porte USB
Risolvete i problemi di visualizzazione con il vostro FusionDock Max 2 utilizzando la nostra guida completa. Scoprite soluzioni facili da seguire per problemi comuni come l'assenza di uscita video, lo sfarfallio dello schermo e i problemi di connettività, appositamente studiate per i MacBook in silicone Apple.
Ultimo aggiornamento: Settembre 2025
1. La porta USB-C non funziona
Fase 1: verificare che gli indicatori LED del dock siano accesi.
Fase 2: ricollegare i cavi alla docking station:
1. Il cavo USB-C tra il dock e il Mac
2. Il cavo di alimentazione CC
Fase 3: collegare un dispositivo USB-C funzionante alla porta per verificare se funziona. Se funziona, il problema non è il dock.
Fase 4: provare un altro cavo USB-C per verificare se il cavo originale è difettoso.
Fase 5: testare le altre porte USB-C sul dock per verificare che funzionino.
Fase 6: se la porta continua a non funzionare, contattare il team di assistenza iVANKY e fornire le seguenti informazioni per verificare eventuali problemi di compatibilità del dispositivo:
-Versione MacOS
-Dispositivo non utilizzabile e relativo modello
-Link per l'acquisto (se disponibile)
Esempio di formato di feedback per singole porte:
-Le porte 7 / 10 non funzionano
-Modello MacBook: MacBook Pro 14 M2 MAX 2023
-MacOS: Ventura 13.3.1
2. La porta USB-A non funziona
Fase 1: verificare che gli indicatori LED del dock siano accesi.
Fase 2: ricollegare i cavi alla docking station:
1. Il cavo USB-C tra il dock e il Mac
2. Il cavo di alimentazione CC
Fase 3: collegare un dispositivo USB-A funzionante alla porta per verificare se funziona. Se funziona, il problema non è il dock.
Fase 4: provare un altro cavo USB-A per verificare se il cavo originale è difettoso.
Fase 5: testare le altre porte USB-A sul dock per verificare che funzionino.
Fase 6: se la porta continua a non funzionare, contattare il team di assistenza iVANKY e fornire le seguenti informazioni per verificare eventuali problemi di compatibilità del dispositivo:
-Il numero di porta che non funziona
-Versione MacOS
-Dispositivo non utilizzabile e relativo modello
-Link per l'acquisto (se disponibile)
In caso di problemi durante l'utilizzo della docking station, contattare il supporto tecnico di iVANKY.
Email: support@ivanky.com
Quando si contatta l'assistenza tecnica di iVANKY per problemi tecnici, si prega di fornire le seguenti informazioni:
a. Il numero di serie della docking station.
b. La versione attuale di macOS.
c. Modello del MacBook.
d. Descrizione del problema e dei dispositivi collegati al dock.