1.配線と接続の確認

ステップ1：ドックのLEDライトが点灯しているか確認してください。点灯していない場合は、電源ボタンを押すか、アダプターを再接続してください。

手順 2： 以下の接続を一度外して 再度接続し、30 秒間待ちます：

-デバイスとドック間のケーブル

-ドックとMacをつなぐUSB-Cケーブル

-The DockのDC電源アダプター

手順 3： SD/TFカードスロットが清潔で、ゴミや異物がないことを確認してください 。必要に応じて、圧縮空気を使用してください。

手順 4： 可能であれば 、SD/TFカードをMacに直接接続し、正常に動作するか確認してください。

2.カードの再挿入

手順 1： カードが認識されない場合は 、カードを取り外して、再度挿入してください。

*SDカードの挿入が遅すぎたり早すぎたりすると、読み込めないことがあります。

ステップ2： それでもポートが機能しない場合は 、iVANKYサポートチームまでご連絡ください。デバイスの互換性に関する問題がないか確認できるよう、以下の情報をお知らせください：

-macOSバージョン

-使用できないデバイスとそのモデル

-購入リンク（あれば）

3. SDカード／TFカードのフォーマットを行う

SDカードやTFカードをMacに直接接続しても読み込めない場合は、カードのフォーマットがmacOSに対応していない可能性があります。

その場合は、カードをフォーマットしてファイルシステムをexFATに設定し、再度お試しください。

以下の形式に従って、情報をご提出ください：

-MacBookのモデル：MacBook Pro 14インチ、M2 Max (2023)

- macOS バージョン: Ventura 13.3.1

-SD/TFカード：SanDisk Extreme PRO SD UHS-Iカード、128 GB