トラブルシューティング
1.iPhone、iPad、Macデバイス間で有線ネットワークを共有する
1.デバイスの互換性を確保する
ステップ1： 「システム設定」→検索バーに「インターネット」と入力→「インターネット共有」をクリック。
手順 2： オプションの横にある感嘆符（!）をクリックします 。
手順 3： ネットワークを共有したいデバイスを選択し 、「完了」をクリックします。
手順 4： 「インターネット共有」をオンにします 。
ステップ5： 数秒待ってから、VCD10経由で接続されたデバイスがインターネットにアクセスできることを確認します。
2. VCD30とiMacの互換性
FusionDock Ultraは、以下のiMacモデルに対応しています：
2021年モデル：2つのバリエーション
2023年モデル：2つのバリエーション
2024年モデル：2つのバリエーション
対応モデル数：6
以下の表示出力の制限事項にご注意ください：
2024年モデルのiMacのうち、Thunderboltポートを4つ搭載しているモデルのみが、VCD30によるマルチディスプレイ出力をサポートしています。
その他の5つのiMacモデルは、VCD30と併用する場合、外部ディスプレイへの出力は1つしかサポートされません。
3. 未認証デバイスとの互換性
1.ご購入前のご質問：VCD30の主要仕様との互換性を確認するため、お使いのデバイスのブランドストアにお問い合わせいただくことをお勧めします。
FusionDock Ultraの主なインターフェース仕様は以下の通りです。ご参考まで：
-Thunderbolt 5ポート
-最大80Gbpsの帯域幅
-USB 3.2 Gen 2（10Gbps）に対応
-PD 5V/3A（15W）の電力供給に対応
-BC1.2規格の5V/1.5A充電に対応
ご利用予定のデバイスの公式カスタマーサポートまたは技術チームに、上記のインターフェース仕様をご提示いただき、Thunderbolt 5 ドック、または同等のインターフェース仕様を持つドック経由での接続に対応しているかどうかをご確認いただくことをお勧めします。
2. 販売後の互換性確認
問題の原因を特定するために、以下の手順に従ってください：
手順 1： デバイスをMacBookのThunderboltポートに直接接続し 、正常に動作するか確認してください。
手順 2：次に 、同じデバイスを VCD30 の Thunderbolt ポートに接続し、再度動作確認を行ってください。
結果の評価：
-MacBookに直接接続してもデバイスが動作しない場合は、デバイス自体に問題がある可能性があります。
-デバイスをMacBookに直接接続した場合は動作するが、VCD30経由では動作しない場合、そのデバイスとドックの互換性に問題がある可能性があります。
テストの結果をお知らせください。その後も引き続きサポートさせていただきます。
ドッキングステーションの使用中に問題が発生した場合は、iVANKY テクニカルサポートまでご連絡ください。
Eメール：support@ivanky.com
技術的な問題についてiVANKYのテクニカルサポートにお問い合わせの際は、以下の情報をお知らせください：
a.ドッキングステーションのシリアル番号。
b.現在のmacOSのバージョン。
c.お使いのMacBookのモデル
d.問題とドックに接続されている機器の説明。