FusionDock Ultra
Entdecken Sie Lösungen zur Fehlerbehebung für verschiedene produktbezogene Themen. In dieser umfassenden Sammlung finden Sie Antworten auf die häufigsten und am häufigsten gestellten Fragen.

Fehlersuche

SD/TF-Karte funktioniert nicht

1. Verdrahtung und Anschlüsse prüfen


Schritt 1: Prüfen Sie, ob die LED-Leuchten der Dockingstation eingeschaltet sind. Wenn nicht, drücken Sie den Netzschalter oder schließen Sie den Adapter wieder an.

Schritt 2: Trennen Sie die folgenden Verbindungen und schließen Sie sie wieder an; warten Sie anschließend 30 Sekunden:

- Das Kabel zwischen dem Gerät und der Dockingstation

- Das USB-C-Kabel zwischen dem Dock und dem Mac

-Das Netzteil für das Dock

Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass die SD-/TF-Kartensteckplätze sauber und frei von Verschmutzungen sind. Verwenden Sie bei Bedarf Druckluft.

Schritt 4: Schließen Sie die SD-/TF-Karte nach Möglichkeit direkt an den Mac an, um zu überprüfen, ob sie ordnungsgemäß funktioniert.

2. Setzen Sie die Karte wieder ein

Schritt 1: Wenn die Karte nicht erkannt wird, nehmen Sie sie heraus und legen Sie sie erneut ein.

*SD-Karten werden möglicherweise nicht geladen, wenn sie zu langsam oder zu schnell eingelegt werden.

Schritt 2: Sollte der Anschluss weiterhin nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den iVANKY-Support und geben Sie die folgenden Informationen an, damit wir mögliche Probleme mit der Gerätekompatibilität überprüfen können:

-macOS-Version

-Gerät, das nicht verwendet werden kann, und sein Modell

-Link zum Kauf (falls verfügbar)

3. Formatieren Sie die SD-/TF-Karte

Wenn die SD-/TF-Karte auch bei direktem Anschluss an den Mac nicht gelesen werden kann, ist das Kartenformat möglicherweise nicht mit macOS kompatibel.

In diesem Fall formatieren Sie bitte die Karte und stellen Sie das Dateisystem auf exFAT ein; führen Sie den Test anschließend erneut durch.


Bitte geben Sie Ihre Daten im folgenden Format ein:

-MacBook-Modell: MacBook Pro 14 Zoll, M2 Max (2023)

-macOS-Version: Ventura 13.3.1

- SD-/TF-Karte: SanDisk Extreme PRO SD UHS-I-Karte, 128 GB

Sollten bei der Verwendung der Dockingstation Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von iVANKY.


E-Mail: support@ivanky.com


Wenn Sie sich bei technischen Fragen an den technischen Support von iVANKY wenden, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:

a. Die Seriennummer Ihrer Dockingstation.

b. Ihre aktuelle macOS-Version.

c. Das Modell Ihres MacBook.

d. Beschreibung des Problems und der an die Dockingstation angeschlossenen Geräte.