1. Compruebe el cableado y las conexiones

Paso 1: Compruebe si las luces LED de la base están encendidas. Si no es así, pulse el botón de encendido o vuelva a conectar el adaptador.

Paso 2: Desconecta y vuelve a conectar los siguientes cables; a continuación, espera 30 segundos:

-El cable que conecta el dispositivo con la base

-El cable USB-C que conecta la base de conexión con el Mac

-El adaptador de corriente continua de la base

Paso 3: Asegúrate de que las ranuras para tarjetas SD/TF estén limpias y sin residuos. Utiliza aire comprimido si es necesario.

Paso 4: Si es posible, conecta la tarjeta SD/TF directamente al Mac para comprobar que funciona correctamente.

2. Vuelva a insertar la tarjeta

Paso 1: Si no se reconoce la tarjeta, sácala e insértala de nuevo.

*Las tarjetas SD pueden no cargarse si se insertan demasiado despacio o demasiado deprisa.

Paso 2: Si el puerto sigue sin funcionar, ponte en contacto con el equipo de asistencia de iVANKY y facilítanos la siguiente información para que podamos comprobar si hay posibles problemas de compatibilidad con el dispositivo:

-versión macOS

-Dispositivo que no se puede utilizar y su modelo.

-Enlace de compra (si está disponible)

3. Formatear la tarjeta SD/TF

Si la tarjeta SD/TF no se puede leer ni siquiera cuando se conecta directamente al Mac, es posible que el formato de la tarjeta sea incompatible con macOS.

En ese caso, formatee la tarjeta y configure el sistema de archivos como exFAT; a continuación, vuelva a probar.

Envíe sus datos utilizando el siguiente formato:

-Modelo de MacBook: MacBook Pro de 14 pulgadas, M2 Max (2023)

-Versión de macOS: Ventura 13.3.1

- Tarjeta SD/TF: Tarjeta SanDisk Extreme PRO SD UHS-I, 128 GB