1. Controllare il cablaggio e i collegamenti

Fase 1: verificare che le spie LED del dock siano accese. In caso contrario, premere il pulsante di accensione o ricollegare l'adattatore.

Fase 2: scollegare e ricollegare i seguenti cavi, quindi attendere 30 secondi:

- Il cavo che collega il dispositivo al Dock

- Il cavo USB-C che collega il Dock al Mac

- L'alimentatore CC del Dock

Fase 3: assicurati che gli slot per schede SD/TF siano puliti e privi di residui. Se necessario, usa dell'aria compressa.

Passaggio 4: se possibile, collega la scheda SD/TF direttamente al Mac per verificare che funzioni correttamente.

2. Reinserire la scheda

Passaggio 1: se la scheda non viene riconosciuta, rimuovila e reinseriscila.

*Le schede SD potrebbero non caricarsi se inserite troppo lentamente o troppo velocemente.

Passaggio 2: Se la porta continua a non funzionare, contatta il team di assistenza iVANKY e fornisci le seguenti informazioni, in modo che possiamo verificare eventuali problemi di compatibilità del dispositivo:

-Versione MacOS

-Dispositivo non utilizzabile e relativo modello

-Link per l'acquisto (se disponibile)

3. Formattare la scheda SD/TF

Se la scheda SD/TF non viene riconosciuta nemmeno quando è collegata direttamente al Mac, è possibile che il formato della scheda non sia compatibile con macOS.

In questo caso, formatta la scheda e imposta il file system su exFAT, quindi riprova.

Si prega di inviare i propri dati utilizzando il seguente formato:

- Modello MacBook: MacBook Pro da 14 pollici, M2 Max (2023)

- Versione macOS: Ventura 13.3.1

- Scheda SD / TF: Scheda SanDisk Extreme PRO SD UHS-I, 128 GB