フュージョンドック マックス2
USBポートトラブルシューティングガイド
FusionDock Max 2のディスプレイに関する問題は、包括的なガイドをご覧ください。ビデオ出力の停止、画面のちらつき、接続の問題など、よくある問題をAppleシリコンMacBook専用に簡単に解決できます。
最終更新日9月2025
1.USB-Cポートが動作しない
ステップ1：ドックのLEDインジケーターが点灯しているか確認してください。
ステップ 2: ドッキングステーションに接続されているケーブルを再接続してください：
1.ドックとMac間のUSB-Cケーブル
2.DC電源ケーブル
ステップ3：動作確認済みのUSB-Cデバイスをポートに接続し、動作するか確認する。動作する場合は、ドックが問題ではありません。
ステップ4：元のケーブルが故障していないかどうか、別のUSB-Cケーブルを試してみる。
ステップ 5: ドックの他のUSB-Cポートをテストし、動作することを確認する。
ステップ6:それでもポートが機能しない場合は、iVANKYサポートチームまでご連絡ください：
-macOSバージョン
-使用できないデバイスとそのモデル
-購入リンク（あれば）
個々のポートのフィードバック形式例
-ポート7/10が機能しない
-MacBookモデル：MacBook Pro 14 M2 MAX 2023
-MacOS: ベンチュラ 13.3.1
2.USB-Aポートが動作しない
ステップ1：ドックのLEDインジケーターが点灯しているか確認してください。
ステップ 2: ドッキングステーションに接続されているケーブルを再接続してください：
1.ドックとMac間のUSB-Cケーブル
2.DC電源ケーブル
ステップ3：動作確認済みのUSB-Aデバイスをポートに接続し、動作するか確認してください。動作する場合は、ドックが問題ではありません。
ステップ4：元のケーブルが故障していないか、別のUSB-Aケーブルを試してみる。
ステップ 5: ドックの他のUSB-Aポートをテストし、動作することを確認する。
ステップ6:それでもポートが機能しない場合は、iVANKYサポートチームまでご連絡ください：
-機能していないポート番号
-macOSバージョン
-使用できないデバイスとそのモデル
-購入リンク（あれば）
ドッキングステーションの使用中に問題が発生した場合は、iVANKY テクニカルサポートまでご連絡ください。
Eメール：support@ivanky.com
技術的な問題についてiVANKYのテクニカルサポートにお問い合わせの際は、以下の情報をお知らせください：
a.ドッキングステーションのシリアル番号。
b.現在のmacOSのバージョン。
c.お使いのMacBookのモデル
d.問題とドックに接続されている機器の説明。