よくある質問
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注文した商品はいつ届きますか？
アメリカ国内への発送が必要なご注文は、ご希望の発送方法にもよりますが、2～5日以内にお届けいたします。
米国外への発送は10日ほどかかる場合があります。
ご注文の商品が予定納期通りに届かない場合は、ご連絡ください。
サポートメールと保証は？
こんにちは。 [email protected］.
また、弊社ウェブサイトに製品登録をされたお客様には、18ヶ月保証を54ヶ月（18ヶ月+36ヶ月）に延長いたします。
ご質問やご不明な点がございましたら、一流のカスタマーサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。
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保証ポリシー：https://ivanky.com/pages/warranty-policy
配送ポリシー: https://ivanky.com/policies/shipping-policy
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お使いのDisplayPortケーブルはVESA認証を受けていますか？
当社のDisplayPortケーブルがVESA認証を取得しているかどうかについては、よく聞かれる質問であり、誤解もあるようです。
私たちはサプライヤー工場を通じてVESA認証に合格しましたが、私たちのブランド名では合格していません。これは、ウェブサイトで私たちのブランドを検索しても、私たちの情報が見つからない可能性がある理由です。
当社のサプライヤーであるDongguan Arin Electronics Technology Co., Ltd.の名前を検索してみるか、以下のリンクから当社の認証をご覧ください： https://vesa.org/displayport-developer/certified-components/
以下は、VESA.comに掲載された当社の認証情報のスクリーンショットです：
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