FusionDock Max 2

Anleitung zur Fehlerbehebung bei USB-Anschlüssen

Beheben Sie Display-Probleme mit Ihrem FusionDock Max 2 mithilfe unserer umfassenden Anleitung. Entdecken Sie leicht verständliche Lösungen für häufige Probleme wie fehlende Videoausgabe, Bildschirmflackern und Verbindungsprobleme, die speziell auf Apple Silicon MacBooks zugeschnitten sind. 

Zuletzt aktualisiert: Sep 2025

1. USB-C-Anschluss funktioniert nicht

Schritt 1: Prüfen Sie, ob die LED-Anzeigen der Dockingstation eingeschaltet sind.

Schritt 2: Stecken Sie die an der Dockingstation angeschlossenen Kabel wieder ein:

1. Das USB-C-Kabel zwischen der Dockingstation und dem Mac 

2. Das DC-Netzkabel

Schritt 3: Schließen Sie ein bekanntermaßen funktionierendes USB-C-Gerät an den Anschluss an, um zu prüfen, ob es funktioniert. Wenn dies der Fall ist, ist das Dock nicht das Problem.

Schritt 4: Probieren Sie ein anderes USB-C-Kabel aus, um zu sehen, ob das Originalkabel defekt ist.

Schritt 5: Testen Sie andere USB-C-Anschlüsse des Docks, um sicherzustellen, dass sie funktionieren.


Schritt 6: Wenn der Anschluss immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an das iVANKY-Supportteam und geben Sie die folgenden Informationen an, damit wir mögliche Probleme mit der Gerätekompatibilität prüfen können:

-macOS-Version

-Gerät, das nicht verwendet werden kann, und sein Modell

-Link zum Kauf (falls verfügbar)

Beispiel für ein Rückmeldeformat für einzelne Ports:

-Ports 7 / 10 funktionieren nicht

-MacBook Modell: MacBook Pro 14 M2 MAX 2023

-macOS: Ventura 13.3.1 

2. USB-A-Anschluss funktioniert nicht

Schritt 1: Prüfen Sie, ob die LED-Anzeigen der Dockingstation eingeschaltet sind.

Schritt 2: Stecken Sie die an der Dockingstation angeschlossenen Kabel wieder ein:

1. Das USB-C-Kabel zwischen der Dockingstation und dem Mac 

2. Das DC-Netzkabel  

Schritt 3: Schließen Sie ein bekanntermaßen funktionierendes USB-A-Gerät an den Anschluss an, um zu prüfen, ob es funktioniert. Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem nicht am Dock.

Schritt 4: Probieren Sie ein anderes USB-A-Kabel aus, um festzustellen, ob das Originalkabel defekt ist.

Schritt 5: Testen Sie andere USB-A-Anschlüsse an der Dockingstation, um sicherzustellen, dass sie funktionieren.


Schritt 6: Wenn der Anschluss immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an das iVANKY-Supportteam und geben Sie die folgenden Informationen an, damit wir mögliche Probleme mit der Gerätekompatibilität prüfen können:

-Die Portnummer, die nicht funktioniert

-macOS-Version

-Gerät, das nicht verwendet werden kann, und sein Modell

-Link zum Kauf (falls verfügbar) 

Sollten bei der Verwendung der Dockingstation Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von iVANKY.


E-Mail: support@ivanky.com


Wenn Sie sich bei technischen Fragen an den technischen Support von iVANKY wenden, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:

a. Die Seriennummer Ihrer Dockingstation.

b. Ihre aktuelle macOS-Version.

c. Das Modell Ihres MacBook.

d. Beschreibung des Problems und der an die Dockingstation angeschlossenen Geräte.