Politica de envios

Kostenloser Versand bei Bestellungen über 25,00 $

 

Wie lange dauert die Lieferung?

3–10 Werktage.

 

In welche Länder liefern Sie?

Wir versenden weltweit. Der DHL-Rechner hilft Ihnen beim Berechnen der Versandkosten, wenn Sie sich nicht in den USA befinden.

Wir können nicht in die folgenden Gebiete liefern:
1. Alaska
2. Amerikanisch-Samoa
3. Guam
4. Hawaii
5. Mikronesien
6. Marshallinseln
7. Nördliche Marianen
8. Palau
9. Puerto Rico
10. Rhode Islands
11. Amerikanische Jungferninseln
12. Streitkräfte Amerikas
13. Streitkräfte Europa
14. Armed Forces Pacific
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Wie wird meine Lieferung versandt?

Wenn Sie sich in den USA befinden:

Wir wählen zwischen UPS, USPS, FedEx und EMS, je nach Standort des Lagers, in dem die von Ihnen gekauften Waren gelagert werden.

Wenn Sie sich in anderen Ländern befinden:

Wir verwenden in den meisten Fällen DHL. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn es einen Sonderfall gibt.

 

Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern, nachdem es versandt wurde?

Leider, wir die Sendung nicht mehr ändern können, sobald das Produkt unterwegs ist.

 

Was muss ich tun, wenn ich ein anderes Produkt als das bestellte erhalten habe?

Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport unter support@ivanky.com.