Häufig gestellte Fragen
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Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Bestellungen, die innerhalb der USA versandt werden müssen, werden innerhalb von 2 bis 5 Tagen geliefert, je nach der von Ihnen bevorzugten Versandart.
Der Versand in Länder außerhalb der USA kann bis zu 10 Tage dauern.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Zeitspanne geliefert wurde, und wir werden den Status Ihrer Bestellung überprüfen.
Wie lautet Ihre Support-E-Mail und Garantie?
Hallo, Sie können uns kontaktieren unter [email protected].
Und wir erweitern die 18-monatige Garantie auf insgesamt 54 Monate (18+36 Monate) für Kunden, die ihre Produkte auf unserer Website registriert haben.
Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit an unser erstklassiges Kundendienstteam wenden.
Hier finden Sie unsere Nutzungsbedingungen und -richtlinien.
Garantiebestimmungen: https://ivanky.com/pages/warranty-policy
Versandpolitik: https://ivanky.com/policies/shipping-policy
Erstattungspolitik: https://ivanky.com/policies/refund-policy
Sind Ihre DisplayPort-Kabel VESA-zertifiziert?
Wir haben festgestellt, dass es eine häufig gestellte Frage ist, ob unsere DisplayPort-Kabel VESA-zertifiziert sind, und dass es diesbezüglich vielleicht einige Missverständnisse gibt.
Wir haben die VESA-Zertifizierung durch unsere Zuliefererfabrik erhalten, aber nicht unter dem Namen unserer Marke. Das könnte der Grund dafür sein, dass Sie unsere Informationen nicht finden können, wenn Sie unsere Marke auf der Website suchen.
Sie können versuchen, nach dem Namen unseres Lieferanten, Dongguan Arin Electronics Technology Co., Ltd, zu suchen, oder den folgenden Link aufrufen, um unsere Zertifizierung zu sehen: https://vesa.org/displayport-developer/certified-components/
Im Anhang finden Sie die Screenshots unserer Zertifizierungsinformationen auf VESA.com:
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden: [email protected]