Garantiebestimmungen

18 Monate eingeschränkte iVANKY-Garantie

Was ist die 18-monatige eingeschränkte Garantie?

· iVANKY bietet eine 18-monatige eingeschränkte Garantie ab Kaufdatum für alle von iVANKY verkauften iVANKY®-Produkte

· iVANKY gewährt für diese Produkte eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch für einen Zeitraum von 18 Monaten, sofern zutreffend, ab Kaufdatum.

· Wenn während des anwendbaren Zeitraums ein gültiger Anspruch geltend gemacht wird, wird iVANKY nach eigenem Ermessen entweder:
       1. das Produkt ersetzen
       2. das Produkt durch ein gleichwertiges Produkt ersetzen
       3 .die Bestellung erstatten.

· Ein Ersatzprodukt übernimmt die verbleibende Garantie des Originalprodukts oder 30 Tage ab dem Datum des Ersatzes, je nachdem, welcher Wert länger ist.

iVANKY 54 Monate verlängerte Garantie

· Zum Nutzen unserer Kunden verlängern wir die 18-monatige Garantie auf insgesamt 54 Monate (18+36 Monate) für Kunden, die ihre Produkte auf unserer Website registriert haben.

· Für einen schnelleren Validierungsprozess empfehlen wir Ihnen, Ihr Produkt zu registrieren mit einer gültigen E-Mail-Adresse und Bestell-ID. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung. Wenn Sie nichts erhalten, überprüfen Sie bitte das Junk-Postfach oder kontaktieren Sie uns.

· Für Käufe unter einer E-Mail-Adresse werden alle Bestellungen von dieser bedingten 36-monatigen erweiterten Garantie abgedeckt, sobald die E-Mail-Adresse registriert ist. Für Mehrfachkäufe ist keine erneute Registrierung erforderlich.

· iVANKY garantiert, dass diese Produkte bei normalem Gebrauch keine Material- und Verarbeitungsfehler aufweisen.

Was deckt die Garantie ab?

· Alle iVANKY-Produkte, die über die offizielle Website ivanky.com und den Amazon-Verkäufer iVANKY.

verkauft werden

Garantieausschlüsse und -beschränkungen

· Obwohl uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt, WERDEN die folgenden Fälle NICHT von unserer Garantie abgedeckt:

· Produkte, die von nicht autorisierten Wiederverkäufern gekauft wurden;

· Käufe ohne gültigen Kaufbeleg;

· Alle Defekte oder Schäden, die durch unangemessenen Gebrauch, Missbrauch, übermäßige Hitzeeinwirkung, Flüssigkeiten oder andere externe Ursachen verursacht wurden;

· Verlorene oder gestohlene Produkte;

· Produkt, das erstattet wurde.

Gültiger Kaufbeleg

Was ist ein gültiger Kaufbeleg?

· Akzeptabler Kaufnachweis ist eine genaue Bestellnummer oder Amazon-Bestellnummer und die entsprechende E-Mail-Adresse, als Sie diese Bestellung aufgegeben haben. Ein Screenshot Ihrer Bestellung oder Amazon-Bestellübersicht ist ebenfalls gültig. Folgende wichtige Informationen müssen enthalten sein:
       · Gekauftes Produkt
       · Datum
       · Verkäufer
       · Bestellnummer/Amazon-Bestellnummer
       · E-Mail-Adresse

Warum benötigen Sie einen Kaufbeleg?

· Wir benötigen einen gültigen Kaufbeleg, um sicherzustellen, dass das iVANKY-Produkt direkt auf unserer Website ivanky.com oder beim Amazon-Verkäufer iVANKY gekauft wurde. Wenn Sie direkt bei uns gekauft haben, können wir Ihre Bestellung möglicherweise in unserem System finden. iVANKY kann keinerlei Gewährleistung oder Support für Produkte garantieren, die über nicht autorisierte Kanäle erworben wurden.

Wie mache ich einen Anspruch?

· Um einen Garantieanspruch für fehlerhafte Produkte geltend zu machen, verwenden Sie bitte unser Garantieanspruchssystem für die schnellste Lösung.

Wie kann ich Sie direkt kontaktieren?

· Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht. Ich hoffe, Sie genießen jeden Einkauf mit iVANKY.