EdgeDock 1
Entdecken Sie Lösungen zur Fehlerbehebung für verschiedene produktbezogene Themen. In dieser umfassenden Sammlung finden Sie Antworten auf die häufigsten und am häufigsten gestellten Fragen.
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Verbindung zu zwei externen Monitoren fehlgeschlagen

Die USB-C-Laptop-Dockingstation bietet Dual-Display-Funktionen für Laptops mit einem voll funktionsfähigen USB-C-Anschluss. Bitte überprüfen Sie, ob der USB-C-Anschluss Ihres Laptops diese Anforderung erfüllt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an support@ivanky.com – wir helfen Ihnen gerne weiter. 😊

Ethernet-Anschluss funktioniert nicht

Wenn Ihr RJ45-Ethernet-Gerät nicht funktioniert, könnte ein Treiber-Update die Lösung sein. 

Auf unserer offiziellen Website finden Sie den Treiber und Installationsanweisungen: https://ivanky.com/blogs/news/ivanky-ethernet-driver-download-guide. 

Stellen Sie sicher, dass Sie den Treiber auswählen, der zur Systemversion Ihres MacBook passt. Vergessen Sie nach der Aktualisierung nicht, sowohl Ihr MacBook als auch die Dockingstation neu zu starten. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich an uns unter support@ivanky.com.