iVANKY Gaming-Dock 
6-in-1 VCA23
Entdecken Sie Lösungen zur Fehlerbehebung für verschiedene produktbezogene Themen. In dieser umfassenden Sammlung finden Sie Antworten auf die häufigsten und am häufigsten gestellten Fragen.
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Ethernet funktioniert nicht

Nachdem das Betriebssystem aktualisiert wurde, müssen Sie manuell in den Desktop-Modus wechseln und eine Verbindung zum kabelgebundenen Netzwerk herstellen. Schalten Sie Wi-Fi aus, oder stellen Sie die Priorität für die Kabelverbindung ein.

Der Bildschirm meiner Handheld-Spielkonsole wird bei einem externen Display schwarz

Wenn Sie Ihre tragbare Spielkonsole (z. B. ROG Ally) an einen externen Bildschirm anschließen, beachten Sie bitte, dass standardmäßig nur der externe Bildschirm angezeigt werden kann. Wenn Sie möchten, dass sowohl Ihr Spielgerät als auch der externe Bildschirm aktiv bleiben, folgen Sie diesen Schritten:

1. Navigieren Sie zum Desktop Ihres Systems.
2. Schließen Sie eine Maus an Ihr Spielgerät an.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, um auf die Anzeigeeinstellungen zuzugreifen.
4. Wählen Sie zwischen "Duplizieren", um den Inhalt auf beiden Bildschirmen zu spiegeln, oder "Erweitern", um Ihre Anzeige auf beide Bildschirme auszudehnen.

Der Fernseher erkennt keine Soundbars und schaltet HDMI-CEC aus



Navigieren Sie auf Ihrer Handheld-Konsole zu den Einstellungen, klicken Sie auf Audio ➡️ Output, dann auf "External Devices", und der Ton kann an Ihren Fernseher übertragen werden. 

Der Audioausgang der Gaming-Dockingstation hat keinen Ton



1. Setzen Sie die Dockingstation zurück: Schalten Sie die Dockingstation aus, trennen Sie sie für ein paar Minuten und schließen Sie sie dann wieder an. Manchmal kann ein Reset helfen, vorübergehende Probleme zu beheben.

2. Firmware aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Ihr Steam Deck mit der neuesten Firmware aktualisiert ist, da dies oft Kompatibilitätsprobleme mit externen Geräten beheben kann.

Die HDMI-Verbindung zwischen der Gaming-Dockingstation und dem externen Monitor verliert häufig das Signal, so dass sie unbrauchbar ist



1. Überprüfen Sie das HDMI-Kabel: Manchmal kann ein defektes HDMI-Kabel zu Signalunterbrechungen führen. Wenn Sie ein Ersatz-HDMI-Kabel haben, tauschen Sie es bitte aus, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

2. Stromquelle prüfen: Vergewissern Sie sich, dass die Dockingstation sicher an eine stabile Stromquelle angeschlossen ist.