iVANKY 8K HDMI 2.1 Switcher
Entdecken Sie Lösungen zur Fehlerbehebung für verschiedene produktbezogene Themen. In dieser umfassenden Sammlung finden Sie Antworten auf die häufigsten und am häufigsten gestellten Fragen.
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Fernbedienung funktioniert nicht

 1. Bevor Sie die Fernbedienung benutzen, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie den kleinen durchsichtigen Isolator aus dem Batteriefach genommen haben.

 2. Vergewissern Sie sich, dass sich die Fernbedienung im Modus "IR-Sperre aufheben" befindet.

 3. Richten Sie die Fernbedienung auf den IR-Empfänger und stellen Sie sicher, dass keine Gegenstände im Weg sind. Die unterstützte Reichweite beträgt ca. 13 Fuß.

 4. Nach dem Drücken der Umschalttaste auf der Fernbedienung wird das Bild nach 5-8 Sekunden auf dem Bildschirm angezeigt.


Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns einfach unter [email protected].

Externe Anzeigen flackern ständig

  1. Stellen Sie zunächst sicher, dass alle Geräte die gewünschte Auflösung und Bildwiederholfrequenz unterstützen.
  2. Wenn Sie 8K@60Hz oder 4K@120Hz verwenden, verwenden Sie HDMI 2.1-Kabel: 3ft für den Eingang und 6ft für den Ausgang, insgesamt nicht länger als 10ft.
  3. Stellen Sie Ihre Auflösung auf 4K120HZ 4:2:0 ein.
  4. Überprüfen Sie die Anschlüsse und schließen Sie sie ggf. neu an.
  5. Erwägen Sie eine Aktualisierung des Betriebssystems Ihres Computers

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an [email protected].

Kein Ton vom eARC/ARC-Lautsprecher

  1. Stellen Sie eine Verbindung her, indem Sie die entsprechende Reihenfolge einhalten, beginnend mit dem Eingangsgerät, gefolgt vom HDMI-Switcher, über den 8K-Fernseher bis hin zum Lautsprecher (achten Sie darauf, dass der Ausgangsanschluss eng mit dem HDMI eARC/ARC-Anschluss des Fernsehers verbunden ist).
  2. Stellen Sie sicher, dass sowohl das Fernsehgerät als auch der Lautsprecher mit der eARC/ARC-Technologie kompatibel sind.
  3. Vergewissern Sie sich, dass sowohl der 8K-Fernseher als auch der Lautsprecher ordnungsgemäß mit dem HDMI-Anschluss, insbesondere dem eARC/ARC-Anschluss, verbunden sind.
  4. Konfigurieren Sie Ihren 8K-Fernseher auf den Modus "Audiosystem für Audioausgabe verwenden".

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.

Der Switcher kann die Quelle nicht umschalten

  1. Im Modus "2 in 1 out" müssen Sie beide Eingabegeräte an die Anschlüsse IN/OUT 1 und IN/OUT 2 anschließen.
  2. Im Modus "1 in 2 out" müssen Sie beide Ausgabegeräte an die Anschlüsse IN/OUT 1 und IN/OUT 2 anschließen.
  3. Eine detaillierte Beschreibung der Einrichtung finden Sie auf den Seiten 3-4 des Benutzerhandbuchs.

Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns einfach unter [email protected].

Der Switcher kann die Videoausgabe auf mehreren Bildschirmen nicht duplizieren

  • Der iVANKY HDMI 2.1 Switch funktioniert als Umschalter, nicht als Splitter. Er ist für die Anzeige auf einem einzigen Bildschirm konzipiert und ermöglicht keine gleichzeitige Ausgabe auf mehreren Bildschirmen.
  • Wir würden es begrüßen, wenn Sie die Geräte zurückschicken könnten. Um dies problemlos zu ermöglichen, finden Sie die Rückgabeoption in Ihren Bestellungen.

Der Switcher kann keine Inhalte bei 8K@60Hz / 4K@120Hz ausgeben

Um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten:

  1. Bestätigen Sie die HDMI 2.1-Unterstützung für alle Geräte und Zubehörteile, einschließlich Ihres Laptops, Kabels und Monitors.
  2. Verwenden Sie ein 1 m (3 ft) HDMI-Kabel für den Eingang und ein 2 m (6 ft) Kabel für den Ausgang, wobei die Gesamtlänge 3 m (10 ft) nicht überschreiten darf.
  3. Stellen Sie die Auflösung auf 4K@120HZ 4:2:0 ein.