1. La tarjeta SD/TF no funciona

a. Compruebe el cableado y las conexiones

Paso 1: Compruebe si el indicador LED de la base de conexión está iluminado.

Paso 2: Desconecta y vuelve a conectar los cables que unen el dispositivo a la base, el cable USB-C entre la base y el Mac y el cable de alimentación de CC.

Paso 3: Asegúrese de que la ranura de la tarjeta SD/TF está limpia y libre de restos de papel. Si es necesario, utilice aire comprimido para limpiar la ranura.

Paso 4: Inserte la tarjeta SD/TF y confirme que la tarjeta SD/TF funciona correctamente.

Paso 5: Si es posible, inserte directamente la tarjeta SD/TF en el Mac para verificar su funcionalidad.

b. Vuelva a insertar la tarjeta de almacenamiento

Paso 1: Si la tarjeta SD no se carga, extráigala y vuelva a insertarla con cuidado, ya que la velocidad de inserción puede afectar a la carga.

Paso 2: Si la tarjeta sigue sin cargarse tras volver a insertarla, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de iVANKY e indícales la versión de macOS, el modelo de MacBook y el modelo específico de la tarjeta SD para comprobar si hay problemas de compatibilidad.

Por favor, envíe sus comentarios en el siguiente formato:

Modelo de MacBook: MacBook Pro 14 M2 Max 2023

macOS: Ventura 13.3.1

Modelo de tarjeta de almacenamiento: Tarjeta SanDisk Extreme PRO SD UHS-I de 128 GB