Base para juegos iVANKY
6 en 1 VCA23
Explore las soluciones para la resolución de problemas sobre diversos temas relacionados con los productos. Esta completa colección incluye respuestas a las preguntas más frecuentes.
- Solución de problemas
- Manuales
Ethernet no funciona
Una vez actualizado el sistema operativo, es necesario entrar manualmente en el modo de escritorio y conectar la red por cable. Desactive la conexión Wi-Fi o establezca la prioridad de la conexión por cable.
La pantalla de mi consola de juegos portátil se queda en negro con una pantalla externa
Cuando conectes tu consola de juegos portátil (por ejemplo, ROG Ally) a una pantalla externa, ten en cuenta que, por defecto, la pantalla externa puede ser la única que se muestre. Si quieres que tanto tu dispositivo de juego como la pantalla externa permanezcan activos, sigue estos pasos:
1. Navegue hasta el escritorio de su sistema.
2. Conecta un ratón a tu dispositivo de juego.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón para acceder a la configuración de la pantalla.
4. Elija entre "Duplicar" para reflejar el contenido en ambas pantallas o "Extender" para ampliar la visualización en ambas pantallas.
El televisor no detecta las barras de sonido y desactiva HDMI-CEC
Ve a Ajustes en tu consola portátil, haz clic en Salida de audio ➡️ y, a continuación, en "Dispositivos externos", y el audio podrá transmitirse a tu televisor.
La salida de audio de la base de juegos no emite ningún sonido.
1. Reinicie la estación de conexión: Apague la estación de acoplamiento, desconéctela durante un par de minutos y vuelva a conectarla. A veces, un reinicio puede ayudar a solucionar cualquier problema temporal.
2. Actualiza el Firmware: Asegúrate de que tu Steam Deck está actualizado con el firmware más reciente, ya que esto a menudo puede resolver problemas de compatibilidad con dispositivos externos.
La conexión HDMI entre la base de juegos y el monitor externo pierde señal con frecuencia, haciéndola inutilizable.
1. Compruebe el cable HDMI: A veces un cable HDMI defectuoso puede provocar interrupciones en la señal. Si tienes un cable HDMI de repuesto, prueba a cambiarlo para ver si el problema persiste.
2. Compruebe la fuente de alimentación: Asegúrese de que la base de conexión está bien conectada a una fuente de alimentación estable.