FusionDock Max 1
Guida alla risoluzione dei problemi USB
Risolvete in modo efficiente i problemi di connettività USB con la nostra Guida alla risoluzione dei problemi USB di FusionDock Max 1. Garantite il funzionamento ottimale di FusionDock Max 1 con soluzioni pratiche e di facile utilizzo.
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024
1. Porta USB-C non funzionante
Fase 1: verificare che l'indicatore LED della docking station sia acceso.
Fase 2: ricollegare il dispositivo e la docking station utilizzando il cavo in dotazione o un cavo USB-C. Assicurarsi che i collegamenti tra la docking station, il Mac e la fonte di alimentazione CC siano sicuri.
Fase 3: verificare la funzionalità della porta inserendo un dispositivo con una porta USB-C nota e funzionante. Se la porta funziona normalmente, si può escludere un problema del prodotto.
Fase 4: Sostituire e reinserire saldamente il cavo USB-C per verificare la presenza di eventuali problemi legati al cavo.
Fase 5: utilizzare lo stesso cavo in un'altra porta USB-C per determinare se la porta originale è difettosa.
Fase 6: se questi passaggi non risolvono il problema, contattare l'assistenza clienti fornendo informazioni dettagliate, tra cui la versione macOS specifica del MacBook, la porta esatta che non funziona e il modello, l'anno e le specifiche del MacBook.
Formato di feedback suggerito:
Descrizione del problema: La porta 7/10 non funziona.
Modello MacBook: MacBook Pro 14 pollici, M2 Max, 2023
Versione macOS: Ventura 13.3.1
2. Porta USB-A non funzionante
Fase 1: verificare se l'indicatore LED della docking station è acceso.
Fase 2: ricollegare il dispositivo alla docking station utilizzando il cavo in dotazione o un cavo USB-A. Assicurarsi che il collegamento sia sicuro tra la docking station, il Mac e la fonte di alimentazione CC.
Fase 3: verificare il funzionamento della porta inserendo un dispositivo con una porta USB-A funzionante. Se funziona normalmente, si può escludere un problema del prodotto.
Fase 4: sostituire il cavo USB-A, reinserirlo saldamente e verificare che non vi siano problemi legati al cavo.
Fase 5: utilizzare lo stesso cavo in un'altra porta USB-A per determinare se la porta originale non funziona correttamente.
Fase 6: se questi passaggi non risolvono il problema, contattare l'assistenza clienti fornendo informazioni dettagliate. Queste devono includere la versione specifica di macOS sul MacBook, la porta esatta che non funziona correttamente e i dettagli del modello completo del MacBook, compresi l'anno e le specifiche.
Formato di feedback suggerito:
Descrizione del problema: La porta 2/4 non funziona.
Modello MacBook: MacBook Pro 14 pollici, M2 Max, 2023
Versione macOS: Ventura 13.3.1