Dock da gioco iVANKY 
6-in-1 VCA23
Esplorate le soluzioni per la risoluzione dei problemi per vari argomenti relativi ai prodotti. Questa raccolta completa comprende le risposte alle domande più comuni e frequenti.
  • Risoluzione dei problemi
  • Manuali 

Ethernet non funziona

Dopo l'aggiornamento del sistema operativo, è necessario accedere manualmente alla modalità desktop e collegare la rete cablata. Disattivare il Wi-Fi o impostare la priorità della connessione cablata.

Lo schermo della mia console di gioco portatile diventa nero con un display esterno

Quando si collega la console di gioco portatile (ad esempio ROG Ally) a un display esterno, si noti che per impostazione predefinita lo schermo esterno potrebbe essere l'unico a essere visualizzato. Se si desidera che sia il dispositivo di gioco che lo schermo esterno rimangano attivi, procedere come segue:

1. Accedere al desktop del sistema.
2. Collegare un mouse al dispositivo di gioco.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse per accedere alle impostazioni di visualizzazione.
4. Scegliere tra "Duplica" per rispecchiare il contenuto su entrambi gli schermi o "Estendi" per espandere la visualizzazione su entrambi gli schermi.

Il televisore non rileva le soundbar e disattiva l'HDMI-CEC



Passare alle Impostazioni della console portatile, fare clic su Uscita audio ➡️, quindi su "Dispositivi esterni" e l'audio può essere trasmesso al televisore. 

L'uscita audio della dock station per videogiochi è priva di suono



1. Resettare la docking station: Spegnere la docking station, scollegarla per un paio di minuti e ricollegarla. A volte un reset può aiutare a risolvere eventuali problemi temporanei.

2. Aggiornare il firmware: Assicurarsi che lo Steam Deck sia aggiornato con il firmware più recente, in quanto spesso può risolvere i problemi di compatibilità con i dispositivi esterni.

Il collegamento HDMI tra il dock di gioco e il monitor esterno perde spesso il segnale, rendendolo inutilizzabile.



1. Controllare il cavo HDMI: A volte un cavo HDMI difettoso può causare interruzioni del segnale. Se si dispone di un cavo HDMI di riserva, provare a scambiarlo per vedere se il problema persiste.

2. Controllare la fonte di alimentazione: Assicurarsi che il dock sia saldamente collegato a una fonte di alimentazione stabile.