- Risoluzione dei problemi
- Manuali e download
Il telecomando non funziona
1. Prima di utilizzare il telecomando, accertarsi di aver estratto il piccolo isolatore trasparente dal vano batterie.
2. Assicurarsi che il telecomando sia in modalità Blocco IR sbloccato.
3. Puntare il telecomando verso il ricevitore IR e assicurarsi che non vi siano oggetti che lo ostacolino. La portata supportata è di circa 13 piedi.
4. Dopo aver premuto il pulsante di commutazione sul telecomando, lo schermo apparirà con l'immagine dopo 5-8 secondi.
Per qualsiasi altra domanda, contattateci all'indirizzo [email protected].
I display esterni continuano a sfarfallare
- Innanzitutto, accertarsi che tutti i dispositivi supportino la risoluzione e la frequenza di aggiornamento desiderate.
- Se si utilizzano 8K@60Hz o 4K@120Hz, attenersi ai cavi HDMI 2.1: 3 piedi per l'ingresso e 6 piedi per l'uscita, per un totale non superiore a 10 piedi.
- Regolare la risoluzione su 4K120HZ 4:2:0.
- Ricontrollare i collegamenti e ricollegare la spina se necessario.
- Considerare l'aggiornamento del sistema operativo del computer
![](https://ucarecdn.com/5ff09e39-ef8f-43a3-92be-f190b146567e/-/format/auto/-/preview/120x120/-/quality/lighter/VDA%E7%BA%BF%E9%95%BF-%E8%AE%BE%E5%A4%87.jpg)
Nessun suono dall'altoparlante eARC/ARC
- Stabilire una connessione rispettando la sequenza appropriata, iniziando dal dispositivo di ingresso, seguito dallo switcher HDMI, passando per il televisore 8K e culminando con il diffusore (assicurandosi che la porta di uscita sia strettamente collegata alla porta HDMI eARC/ARC del televisore).
- Verificare che il televisore e il diffusore siano compatibili con la tecnologia eARC/ARC.
- Confermare il corretto collegamento del televisore 8K e del diffusore alla porta HDMI, in particolare alla porta eARC/ARC.
- Configurare il televisore 8K sulla modalità "Usa il sistema audio per l'uscita audio".
Il commutatore non riesce a commutare la sorgente
- In modalità 2 in 1 out, collegare entrambi i dispositivi di input alle porte IN/OUT 1 e IN/OUT 2.
- In modalità 1 in 2 out, assicurarsi di collegare entrambi i dispositivi di uscita alle porte IN/OUT 1 e IN/OUT 2.
- Per una configurazione dettagliata, consultare le pagine 3-4 del manuale d'uso.
Lo switcher non riesce a duplicare l'uscita video su più schermi
- Lo switch iVANKY HDMI 2.1 funziona come uno switcher, non come uno splitter. È progettato per la visualizzazione a schermo singolo e non consente l'uscita simultanea su più schermi.
- Vi saremmo grati se poteste restituire le unità. Per non avere problemi, potete trovare l'opzione di restituzione nei vostri ordini.
Lo switcher non riesce a emettere contenuti a 8K@60Hz / 4K@120Hz
- Confermate il supporto HDMI 2.1 per tutti i dispositivi e gli accessori, compresi laptop, cavi e monitor.
- Utilizzare un cavo HDMI da 1 metro per l'ingresso e un cavo da 2 metri per l'uscita, mantenendo la lunghezza totale entro i 3 metri.
- Regolare l'impostazione della risoluzione su 4K@120HZ 4:2:0.