アクセサリーと接続のチェック

ステップ1：ビデオケーブル（HDMIまたはUSB-C）がモニターにしっかりと接続されていることを確認します。

ステップ 2: iVANKY ドッキングステーションに変換ケーブルを使用する場合は、ケーブルの品質に関する問題を避けるため、iVANKY 提供のケーブルを使用し、製品の正常な動作を保証するためにポート 9 / 12 に接続してください。

ステップ3：左上のAppleメニューアイコンを選択し、「システム設定」に進み、「ディスプレイ」をクリックし、推奨解像度を選択します。

ステップ4：ドッキングステーションをコンピュータに接続するUSB-Cケーブルを反転させ、もう一度差し込みます。

ステップ 5: Macの他のThunderboltポートに接続してみる。

ステップ 6: 左上のアップルメニューから「システム設定」を選択し、「ディスプレイ」をクリックします。外部モニタは認識されるが画像が表示されない場合は、HDMI ケーブルを交換してください。問題が解決しない場合は、iVANKYカスタマーサポートにご連絡ください。

アクセサリーと接続のチェック

ステップ1：モニターをドッキングステーションから外し、再接続します。最初にモニターの電源を切る。

ステップ2：HDMI信号入力など、モニターの正しい信号ソース入力を手動で選択します。

ステップ3：Macを再起動する。Macのラップトップの場合は、蓋を数秒間閉めてから再び開けます。

ステップ4：左上のAppleメニューアイコンを選択し、「システム設定」に進み、「ディスプレイ」をクリックし、「Option」キーを押したまま「ディスプレイの検出」ボタンを表示させ、このボタンを10回以上押す。

ドッキングステーション接続許可

ステップ1：左上のAppleメニューアイコンを選択し、「システム設定」から「プライバシーとセキュリティ」を選ぶ。

ステップ2：下にスクロールし、「アクセサリーの接続を許可する」の横にあるポップアップメニューをクリックし、希望のオプションを選択します。これらのオプションの詳細については、こちらをご覧ください。

モニターの明るさをチェックする

ステップ1：外部モニターが黒い場合、「明るさ」が低く設定されていないか確認してください。

ステップ2：Appleのキーボードとモニターを使っている場合は、キーボードの明るさキーを使います。または、左上のAppleメニューアイコンを選択し、「システム設定」に進み、「ディスプレイ」をクリックし、明るさコントロールを使用します。

ステップ3：外付けモニターがApple製でない場合、内蔵のコントロールとメニューシステムを使って明るさを調整します。明るさを調整できず、モニターが黒い場合は、電源が不足しているか、故障している可能性があります。

アクセサリーと接続のチェック

ステップ1：DCケーブルを抜き、30秒待ってからDCケーブルを再接続します。

ステップ 2: ドッキングステーションの USB-C ポートがきれいで、ゴミがないことを確認します。必要に応じて、圧縮空気で清掃してください。

ステップ3：ビデオケーブル（HDMIまたはUSB-C）がモニターにしっかりと接続されていることを確認します。

ステップ4：Macとモニターを接続するアクセサリーを再接続する。必要に応じて、MacBook側のデュアルUSB-Cケーブルを裏返してみてください。

ステップ 5: iVANKY ドッキングステーションに変換ケーブルを使用する場合は、ケーブルの品質に関する問題を避けるため、iVANKY 提供のケーブルを使用し、製品の正常な動作を保証するためにポート 9 / 12 に接続してください。

ステップ 6: デュアル USB-C ケーブルをドッキングステーションのポート 9 と 12 に接続するため、理想的には長さ 1m の推奨 USB4 ケーブルに交換してください。

ステップ7：左上のAppleメニューアイコンを選択し、「システム設定」に進み、「ディスプレイ」をクリックし、推奨解像度を選択します。

ステップ8：モニターの別のビデオインターフェイスに切り替える。

ステップ9：お使いのMacのシステムが最新であることを確認します。

モニターの状態をチェックする

ステップ1：画面割れが原因かどうかを確認する。画面をオンにして、目に見えるひび割れがないか確認します。ひび割れは、汚れや液漏れを示している可能性があります。もしあれば、モニターのサポートチームに連絡する。

ステップ2：コンピュータを再起動した後、ソフトウェアを開かずに、アプリの競合があるかどうかをテストします。特定のアプリにのみ問題が発生する場合は、そのアプリをアンインストールして再インストールするか、最新バージョンにアップデートします。それでも問題が解決しない場合は、アプリのカスタマーサービスにお問い合わせください。

ステップ3：最新のmacOSアップデートをインストールする。アップル製モニターのファームウェア・アップデートも含まれる場合がある。

注意：お使いのモニターがAppleブランドでない場合、製造会社から最新のファームウェアが提供されていることを確認してください。詳細については、モニターのマニュアルまたはメーカーのウェブサイトを参照してください。

上記の方法で問題が解決しない場合は、カスタマーサポートまで詳細な情報をお知らせください。その際、お使いのMacBookにインストールされているmacOSのバージョン、故障している正確なポート、外付けモニタのモデル、お使いのMacBookの正確なモデル（年式と仕様を含む）をお知らせください。

デュアルスクリーンセットアップのためのMacの互換性を確認する

FusionDock Max 1は、MacBook ProのM1 Pro、M1 Max、M2 Pro、M2 Max、M3 Pro、M3 Maxモデル専用のデュアルスクリーン出力に対応しています。

アクセサリーと接続の点検

ステップ1：ビデオケーブル（HDMIまたはUSB-C）がモニターにしっかりと接続されていることを確認します。

ステップ 2: iVANKY ドッキングステーションに変換ケーブルを使用する場合は、ケーブルの品質に関する問題を避けるため、iVANKY 提供のケーブルを使用し、製品の正常な動作を保証するためにポート 9 / 12 に接続してください。

ステップ3：左上のAppleメニューアイコンを選択し、「システム設定」に進み、「ディスプレイ」をクリックし、推奨解像度を選択します。

ステップ 4: ドッキングステーションをコンピュータに接続する USB-C ケーブルを逆にして、再度接続します。

ステップ5：Macの他のThunderboltポートを使ってみる。

ステップ6：左上のAppleメニューから「システム設定」を選択し、「ディスプレイ」をクリックします。外部モニターが検出されたのに画像が表示されない場合は、HDMIケーブルを交換してください。問題が解決しない場合は、iVANKYカスタマーサポートにご連絡ください。

モニター検出

ステップ1：ドッキングステーションからモニターのプラグを抜き、再度接続します。事前にモニターの電源を切っておくと便利です。

ステップ2：モニター上で、HDMI入力などの適切な信号ソースを手動で選択します。

ステップ3：Macを再起動します。

ステップ4：左上のAppleメニューアイコンをクリックし、「システム設定」に移動し、「ディスプレイ」を選択する。Option "キーを押しながら、"Detect Displays "ボタンを表示させる。このボタンを繰り返し10回以上押す。

クアッドスクリーンセットアップのためのMacの互換性を確認する

お使いのMacがFusionDock Max 1のクアッドスクリーン出力に対応していることをご確認ください。この機能は、M1 Max、M2 Max、またはM3 Maxチップを搭載したMacBook Proでのみサポートされています。

4スクリーンの使用を開始する前に、ポート5/7/8/10または7/10/11/14を使用することをお勧めします。

アクセサリーと接続の点検

ステップ1：ビデオケーブル（HDMIまたはUSB-C）がモニターにしっかりと接続されていることを確認します。

ステップ 2: iVANKY ドッキングステーションに変換ケーブルを使用する場合は、ケーブルの品質に関する問題を避けるため、iVANKY 提供のケーブルを使用し、製品の正常な動作を保証するためにポート 9 / 12 に接続してください。

ステップ3：左上のAppleメニューアイコンを選択し、「システム設定」に進み、「ディスプレイ」をクリックし、推奨解像度を選択します。

ステップ 4: ドッキングステーションをコンピュータに接続する USB-C ケーブルを逆にして、再度接続します。

ステップ5：Macの他のThunderboltポートを使ってみる。

ステップ6：左上のAppleメニューから「システム設定」を選択し、「ディスプレイ」をクリックします。外部モニターが検出されたのに画像が表示されない場合は、HDMIケーブルを交換してください。問題が解決しない場合は、iVANKYカスタマーサポートにご連絡ください。

モニター検出

ステップ1：ドッキングステーションからモニターのプラグを抜き、再度接続します。事前にモニターの電源を切っておくと便利です。

ステップ2：モニター上で、HDMI入力などの適切な信号ソースを手動で選択します。

ステップ3：Macを再起動します。

ステップ4：左上のAppleメニューアイコンをクリックし、「システム設定」に移動し、「ディスプレイ」を選択する。Option "キーを押しながら、"Detect Displays "ボタンを表示させる。このボタンを繰り返し10回以上押す。

アクセサリーと接続の点検

ステップ1：モニターが正しく接続され、モニターの電源ケーブルがしっかりと固定されていることを確認します。

ステップ 2: iVANKY ドッキングステーションでビデオアダプタを使用している場合は、HDMI 2.0 ケーブルで代用してください。さらに、デュアル USB-C ケーブルを 1m 以下の USB4 ケーブル 2 本に交換し、それぞれドッキングステーションのポート 9 と 12 に接続してください。

ステップ3：ドッキングステーションにモニターを単独で接続し、解像度が正確かどうかを確認する。それでも問題が解決しない場合は、別のケーブルの使用を検討してください。

ステップ4：Macにモニターを単独で接続し、解像度が正しいかどうかを確認してください。

前述の方法で問題が解決しない場合は、カスタマーサポートまで詳細な情報をお知らせください。この情報には、お使いのMacBookに現在インストールされているmacOSのバージョン、正しく動作しない正確なポート、外付けモニターのモデル、お使いのMacBookの正確なモデル（年式と仕様を含む）が含まれます。

注意：ポート7/10/11/14のみ6K解像度出力に対応。MacBook M1/M2/M3 ProはThunderboltポートからのデュアル6K出力に、MacBook M1/M2/M3 MaxはThunderboltポートからのトリプル6K出力に対応しています。

ステップ1：モニターと電源ケーブルが正しく接続され、接続が確実であることを確認します。

ステップ2：モニターをポート7、10、11、14に個別に接続し、解像度が正しく出力されているかテストする。個別に使用しても問題が解決しない場合は、ケーブルの交換を検討してください。Thunderbolt 3またはUSB 4ケーブルの使用をお勧めします。

ステップ3：正常な出力が得られない場合は、iVANKYのサポートにご連絡いただき、問題の解決または交換についてご相談ください。