配送ポリシー

50ドル以上のご注文で送料無料（米国のみ）

 

配達にはどのくらい時間がかかりますか？

24時間から48時間以内に発送いたします。

納期：

米国内の場合標準：3～5営業日、特急：2営業日
その他の国の場合7-15営業日

 

どの国に発送していますか？

米国内の場合、通常配送は最大$8.10、エクスパック配送は最大$10.48です。

アメリカから世界中に発送します。アメリカ国外への発送はDHLで行い、送料は以下の通りです：

180ドル未満のご注文：送料30ドル
180ドル以上のご注文：送料60ドル

税関で課税される場合、税金は買い手が負担する。

1. アラスカ
2.アメリカ領サモア
3.グアム
4.ハワイ
5.ミクロネシア
6.マーシャル諸島
7.北マリアナ諸島
8.パラオ
9.プエルトリコ
10.ロードアイランド
11.米領バージン諸島
12.米州軍
13.Armed Forces Europe
14.Armed Forces Pacific
ご理解いただきありがとうございます。

 

配送はどのように行われますか？

アメリカにいるのなら：

UPS、USPS、FedEx、EMSの中から、購入商品が保管されている倉庫の場所に応じて選択します。

他の国にいる場合

ほとんどの場合DHLを使用します。特別な場合はメールにてお知らせいたします。

 

荷物の発送後に配送先を変更することはできますか？

残念ながら、 、一度発送した商品を途中で変更することはできません。

 

注文した商品と違う商品が届いた場合はどうすればいいですか？

カスタマーサポートまでご連絡ください。 support@ivanky.com.