フュージョンドック マックス1
電源&充電トラブルシューティングガイド
FusionDock Max 1の電源や充電に関する問題を、包括的なガイドで解決しましょう。
最終更新日1月2024
1.MacBookが充電できない
a.電源のチェック
ステップ 1: ドッキングステーションの LED インジケータが点灯しているか確認してください。
ステップ 2: デュアル USB-C ケーブルがドッキングステーション背面の白い枠内にある指定の USB-C ポートに接続されていることを確認してください。
ステップ3:Macを再起動し、ドックとMac間のUSB-Cケーブルを抜き差しします。
ステップ4:DCケーブルを抜き、30秒待ってからDCケーブルを再接続します。
ステップ5:非純正のデュアルUSB-Cケーブルを使用する場合は、Macの充電用PD電源に直接接続されていることを確認してください。充電中にケーブルを微調整して、ケーブルの信頼性をテストしてください。充電に問題がある場合や充電に失敗する場合は、ケーブルを交換してください。
b.コンセントのテスト
ステップ1:ドックの電源アダプターをコンセントから抜き、信頼できるデバイス(デスクランプなど)を差し込んでコンセントが機能していることを確認します。コンセントが正常に機能している場合は、ドックの電源アダプターのLEDライトが点灯するかどうかを確認してください。
ステップ2:ポート7/10/11/14を使って携帯電話やタブレットを充電し、充電能力を確認します。
ステップ3: これらの手順で問題が解決しない場合は、お使いのMacBookのmacOSバージョン、正確なモデル、年式、仕様などの詳細情報をカスタマーサポートまでお知らせください。
フィードバック形式の例:
MacBookモデルMacBook Pro 14 M2 Max, 2023
macOS バージョンベンチュラ 13.3.1
2.USB-C PDポートが動作しない
ステップ 1: ドッキングステーションの LED インジケータが点灯しているか確認してください。
ステップ2:ドックとMac間のUSB-Cケーブル、DC電源ケーブルなど、デバイスとドック間のケーブルを一度外し、再度接続します。
ステップ3:USB-Cインターフェースを持つ既知のデバイスを接続し、ポートが動作可能かどうかをテストする。
ステップ4:USB-Cケーブルを交換して挿し直し、ケーブルに問題がないか確認する。
ステップ5: これらの手順で問題が解決しない場合は、お使いのMacBookにインストールされているmacOSのバージョン、周辺機器のモデル、お使いのMacBookの正確なモデル、年式、仕様など、詳細な情報をカスタマーサポートまでお知らせください。
フィードバック形式の例:
MacBookモデルMacBook Pro 14 M2 Max, 2023
macOS バージョンベンチュラ 13.3.1
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3. iPhone 15がUSB-C PDポートで充電できない
FusionDock Max 1には7、10、11、14、18番のUSB-Cポートがあり、それぞれiPhone 15を充電することができます。iPhone 15の充電には、これらのポートを使用することをお勧めします。