エッジドック 1
製品に関するさまざまなトピックのトラブルシューティング・ソリューションをご覧ください。この包括的なコレクションには、最も一般的でよくある質問に対する回答が含まれています。
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2台の外部モニターへの接続に失敗

USB-Cノートパソコンドッキングステーションは、フル機能USB-Cポートを搭載したノートパソコン向けにデュアルディスプレイ機能を提供します。お使いのノートパソコンのUSB-Cポートがこの要件を満たしていることをご確認ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にsupport@ivanky.comまでお問い合わせください。喜んでご支援いたします。😊

イーサネットポートが機能しない

RJ45イーサネットが動作しない場合、ドライバのアップデートが解決策になるかもしれません。 

ドライバとインストール手順については、公式ウェブサイトhttps://ivanky.com/blogs/news/ivanky-ethernet-driver-download-guide。 

お使いの MacBook のシステムバージョンに合ったドライバを選択してください。アップデート後、MacBook とドッキングステーションの両方を再起動することを忘れないでください。その他のご質問は、support@ivanky.com までお問い合わせください。