トラブルシューティング
USB-Cドックに接続した外部ディスプレイがちらつく
-別のモニターを試す。
-オペレーティング・システムを最新バージョンにアップデートする。
-NVRAMをリセットしてみてください。(NVRAMをリセットする方法は、Appleの公式サイトに掲載されています。）
TIPS：
1.反応しないウェイクアップの問題を防ぐため、USB-C to USB-Cケーブルの使用をお勧めします。
2.ドックが自動的に起動しない場合は、USB-Cケーブルを挿し直すことをお勧めします。
ドッキングステーションの一部のポートがしばらくすると使えなくなるのですが？
-ノートパソコンを再起動してください。問題が解決しない場合は、iVANKYカスタマーサービスまでお問い合わせください。
ドッキングステーションのポートが機能しない場合はどうすればよいですか？
-インジケーターランプが点灯しているか確認する。
-MacBook との接続に使用するドッキングステーションの対応するアップストリームポートに Thunderbolt 5 ケーブルが接続されていることを確認してください。
-Macがアクセサリーの接続許可を求めてきたら、「許可」をクリックします。
なぜディスプレイは5Kや6Kの解像度に達しないのか？
-ディスプレイが4K以上の解像度をサポートしているか確認する。
-ビデオケーブルアダプターを使用する場合は、アダプターが5Kまたは6K解像度に対応していることを確認してください。
FusionDock Pro 3の使用に必要なmacOSの最小バージョンは？
-macOS11.5以降。
外部ディスプレイの色が正しく表示されないのはなぜですか？
-お使いのディスプレイ用に設計されたディスプレイプロファイルを使用してみてください。Macの "Appleメニュー">"システム設定 "を選択し、サイドバーの "ディスプレイ "をクリックします。(下にスクロールする必要があるかもしれません）。
-右側の「カラープロファイル」横のポップアップメニューをクリックし、「カラープロファイル」をお使いのモニターに最適なものに調整します。
ノートPCをドックに再接続してもビデオ出力がなく、外部ディスプレイが黒いまま。
-ドックがノートパソコンに正しく接続されていることを確認し、ノートパソコンとドックの接続を解除して再接続してみてください。
-ディスプレイモニターの電源が正しく入っていることを確認し、ディスプレイモニターの電源を入れ直す。
-ドックの電源を抜き差ししてドックを再起動してください。
USB外部デバイスはドックで使用できません
-ドックとノートパソコンが正しく接続されていることを確認し、ノートパソコンとドックの接続を外して再接続してみてください。
-USBポートに損傷がないか確認してください。USBデバイスを別のUSBポートに接続してみてください。
-USBモバイルハードディスクやUSB外付け光学ドライブを使用する場合、これらのデバイスは電力要件が高くなる可能性があるため、USB-Cポートに接続することをお勧めします。
-Apple USB SuperDriveを外付けUSBドライブとして使用する場合、Appleの制限によりドッキングステーションを介して使用することができないため、直接接続する必要があります。
ワイヤレスキーボード/マウスが動作しない？
-ワイヤレスキーボードやマウスをドックのUSBポートに接続すると、接続が遅れたり、切断されたり、動作しないことがあります。
-これは、2.4 GHz ISM バンドで動作するワイヤレスデバイスの電波干渉が原因である可能性があります。この問題を解消するには、USBワイヤレスレシーバーをドックのUSBポートに直接差し込むのではなく、USB延長ケーブルを使用してレシーバーとドックを接続してください。