iVANKYゲーミングドック
6イン1 VCA23
製品に関するさまざまなトピックのトラブルシューティング・ソリューションをご覧ください。この包括的なコレクションには、最も一般的でよくある質問に対する回答が含まれています。
- トラブルシューティング
- マニュアル
イーサネットが機能しない
OSのアップグレード後、手動でデスクトップモードに入り、有線ネットワークに接続する必要があります。Wi-Fiをオフにするか、有線接続を優先するように設定してください。
携帯ゲーム機の画面が外部ディスプレイで真っ暗になる
携帯型ゲーム機（ROG Allyなど）を外部ディスプレイに接続する場合、デフォルトでは外部画面のみが表示される場合がありますのでご注意ください。ゲーム機と外部ディスプレイの両方をアクティブにしたい場合は、以下の手順に従ってください：
1.システムのデスクトップに移動する。
2.ゲーミングデバイスにマウスを接続する。
3.右クリックして表示設定にアクセスする。
4.両方の画面にコンテンツをミラーリングする「複製」、または両方の画面にわたって表示を拡大する「拡張」のいずれかを選択します。
テレビがサウンドバーを検出せず、HDMI-CECをオフにする
携帯ゲーム機の「設定」を開き、「オーディオ➡️ 出力」をクリックし、「外部デバイス」をクリックすると、音声をテレビに送信することができます。
ゲーミングドックステーションのオーディオ出力に音が出ない
1.ドッキングステーションをリセットしてください：ドッキングステーションの電源を落とし、数分間接続を解除してから再度接続してください。リセットすることで、一時的な問題が解消されることがあります。
2.ファームウェアをアップデートする：これにより、外部機器との互換性の問題が解決されることがよくあります。
ゲーミングドックと外部モニター間のHDMI接続が頻繁に信号が途切れ、使用できなくなる。
1.HDMIケーブルをチェックする：HDMIケーブルが故障していると、信号が途切れることがあります。予備のHDMIケーブルをお持ちでしたら、問題が解決するかどうか、交換してみてください。
2.電源を確認してください：ドックが安定した電源にしっかりと接続されていることを確認してください。